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    來信情況
    信件標題: CF動概念
    來信人: 張** 來信日期: 2018-12-19
    信件內容

    CF健身(江南大廈三樓)在2018年12月19日在微信互動吧發布了CF全民健身挑戰賽,10元搶購CF健身年卡,只送不買!活動,點擊報名每人收費10塊,在活動頁面也沒有解釋后面需要押金和商家退還押金的條件,動購買頁面也沒有注明最終解釋權歸他經營者所有。在微信中,讓我們付了錢的人加董(CF健身活動負責人)好友,加我們覺得這個活動是不是太不可思議的便宜了,就加董了好友,董回復我們說的是幫他把這個活動鏈接和文字一天轉發三次一共轉發七次,到舉辦活動的時候這付過10元錢的300名就可以免費拿卡。之后我們消費者就打電話詢問是否和董微信說的相同不用繳納其他資金,電話里董就說需要繳納幾百塊押金,必須每年到健身房健身打卡多少次才能退(具體押金和一年健身打卡次數未明確說明)。之后又在微信中詢問不說明后續條件蒙蔽消費者進行消費他們沒有責任嗎,做活動不考慮商家責任嗎,董說你可以不來領健身年卡就不用交押金,后來我們商量說投訴,董就說不要年卡就送我們周卡,我們消費了的認為這個活動有誘導消費者和欺騙消費者的問題。

    (照片傳不上)工作人員加我微信我也可以提供照片和CF健身工作人員在健身群里的對話照片微信號就是我的手機號

    辦理情況
    辦理進度

    經核實,該投訴與張敏女士于2018年12月19日到我局新寧分局投訴事項為同一事項,當日新寧分局已受理張敏女士投訴并立即開展相關調查,12月28日,上述投訴已經處理完畢,現將處理情況報告如下:
        2018年12月20日,我局工作人員與投訴人(張敏女士)進行了談話,詳細了解事情的經過后,立即對被訴方進行調查。經查,被訴方為“武寧縣力康國際健身俱樂部”,經營地址:九江市武寧縣人民路(江南大廈三樓)。
    12月26日下午,我局工作人員約談被訴方“武寧縣力康國際健身俱樂部”現管理人,了解其朋友圈發布活動情況,協商活動產生影響處置事宜。經協商,被訴方表示:一是立即對微信互動吧里發布的活動宣傳進行完善,詳細告知參加CF健身活動的詳細活動流程及注意事項;二是在“武寧縣力康國際健身俱樂部”會員微信群里告知 CF健身活動的詳細活動流程及注意事項;三是對已經報名而確實不愿意參加CF健身活動的會員及時辦理退款。         
         2018年12月28日上午9時10分,我局工作人將此處理結果告知投訴人,當事人表示對此結果滿意。                         



    武寧縣市場和質量監督管理局
    2019年1月3日

    處理單位:市場監督管理局
    處理時間:2019-01-03
    處理狀態:處理完
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